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Currículum
Norma Suárez es la directora de operaciones del distrito sur de México para FedEx Express, con sede en Naucalpan, Estado de México. Está a cargo de las operaciones de FedEx en 14 Estados de la República Mexicana y el Distrito Federal, y en particular del centro de operación y distribución de Toluca. Suárez administra un dinámico equipo de más de 300 empleados, responsables por el manejo rápido y confiable de carga express en la parte sur del país.
Norma inició su carrera en FedEx en 1991 como agente del centro de atención al cliente en México. En 1992 pasó a ser Gerente de Operaciones en la Ciudad de México y en poco más de dos años fue promovida a Administradora de Operaciones para la Región de México y Centroamérica. Antes de ocupar su actual posición, y como parte del Programa de Entrenamiento cruzado de FedEx, fue Gerente Senior de Operaciones en los Distritos Sur y Norte, y estuvo a cargo de mercados como Monterrey, Toluca, Querétaro, Guadalajara, Mérida y Cancún. Dicha posición le permitió conocer al máximo las operaciones de la empresa en el país y la hizo acreedora del reconocimiento Five Star Award, el más prestigioso dentro de FedEx.
Suárez es originaria del Distrito Federal, y estudió la carrera de Administración de Empresas Turísticas en el Colegio Superior de Turismo y Hotelería. Cuenta con un diplomado, en Importaciones y Exportaciones por el IDEESA Monterrey, y otro en Habilidades Gerenciales, por la Universidad Anáhuac.
La División de América Latina y el Caribe de FedEx Express ofrece servicio a más de 50 países y territorios en toda América Latina y el Caribe y tiene más de 3,400 empleados comprometidos con la satisfacción del cliente cada día laborable.
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